Главная > Деньги > Детектор лжи в бизнесе
Детектор лжи в бизнесе
В последнее время метод детекции лжи с помощью
полиграфа все активнее используется в области предпринимательской деятельности.
Бизнесмены поняли, что таким образом с наименьшими затратами можно попытаться
обеспечить безопасность фирмы со стороны работающего в ней персонала.
Основные направления использования детектора лжи в бизнесе связаны со скринингом
(от англ. screen - просеивать, проверять) при найме персонала на работу, при
плановых или выборочных, внеплановых проверках персонала, при проведении
различного рода расследований и разбирательств.
Скрининговые обследования позволяют четко и быстро получить информацию обо всем
трудовом пути нанимаемого на работу кандидата. При этом выявляются нежелательные
для работодателя факторы риска и другие сведения, интересные заказчику, в
зависимости от биографии кандидата. Высоко зарекомендовала себя оценка
достоверности сообщённых кандидатом сведений о себе: подделка предоставляемых
документов (искажение анкетных данных, дипломов, трудовых книжек и т. д.);
совершение уголовно или административно наказуемых правонарушений, неизвестных
официальным органам, нахождение под судом или следствием; наличие связей в
криминальной среде; наличие долгов и других финансовых обязательств; совершение
краж и нанесение материального ущерба по прежним местам работы; нанесение
финансового ущерба по прежним местам работы, взяточничество; увольнение с
прежних мест работы по компрометирующим основаниям (прогулы, конфликты,
безответственное отношение к выполнению служебных обязанностей); истинные цели и
мотивы трудоустройства на работу, поступление на работу по чьему-либо поручению
(конкурентов, криминальных структур и т. д.). Кроме того, можно проверить
информацию, связанную с вредными привычками претендентов: наличие проблем,
связанных со злоупотреблением спиртными напитками (алкогольная зависимость);
употребление наркотиков; скрываемые заболевания, мешающие выполнению служебных
обязанностей; проблемы с азартными играми; тайные склонности; экстремальные
увлечения и т. д.
Полиграф-исследования позволяют систематически проводить тестирования
работающего персонала по следующим критериям: утечка конфиденциальной
информации; поддержание связей с конкурентами; внеслужебные контакты с коллегами
и партнерами по бизнесу; лояльность по отношению к работодателю и фирме;
конфликтность (наличие конфликтных ситуаций) и установление их истинных
виновников; участие в деятельности общественных и религиозных организаций; факты
биографии, которые могут стать основанием для шантажа; наличие преступных
намерений, планирование нанесения ущерба; владение незарегистрированным оружием
или другими опасными веществами; использование служебного положения в личных
целях; наличие неофициальных дополнительных доходов; случаи нарушения трудовой
дисциплины и функциональных обязанностей; наличие психологических особенностей,
мешающих успешной работе; удовлетворенность работой; обладание информацией о
сотрудниках, наносящих ущерб фирме, и фактах нанесения ущерба.
Интересы руководителя в отношении нанимаемого на работу могут быть очень
разнообразными, что поддерживается и точностью проверок на полиграфе (90-99%).
Этого достаточно для того, чтобы намного снизить риск найма на работу
злоумышленника или качественно провести расследование. Ведь только полиграф в
настоящее время может с большой степенью вероятности дифференцировать причастных
и непричастных к тому или иному ЧП в фирме. Так, один из крупных банков в
профилактических целях проводит обследование всех сотрудников на детекторе лжи
два раза в год. Такие проверки приносят реальную пользу и конкретный
экономический эффект: в организациях, которые приобрели полиграфы и имеют в
штате высококлассных профессионалов, сократилось количество краж, а также время
и затраты на их расследование.
В ходе разбирательств проверки на полиграфе применяются в тех случаях, когда
необходимо сузить круг подозреваемых, установить участников события и склонить
их к выдаче информации, определить, произошло ли в действительности интересующее
событие, установить преувеличение или, наоборот, умалчивание информации, собрать
дополнительную информацию.
Одной из основных бед российского предпринимательства, как показывает практика,
являются кражи со стороны сотрудников. Работодатели в США твёрдо уверены в том,
что скрининговые проверки нанимаемого на работу персонала и периодические
проверки служащих являются наиболее эффективным средством контроля различных
видов хищений. Они считают, что испытания на полиграфе - лучший способ дать
понять кандидатам на работу, что работодатель серьёзно настроен на пресечение
случаев воровства.
Если чрезвычайное происшествие все же произошло, руководитель фирмы должен
придерживаться трёх правил: 1) предельно ограничить круг лиц, осведомлённых о
происшедшем ЧП, особенно о его деталях и подробностях; 2) установить всех лиц,
которые в той или иной мере осведомлены о ЧП, и зафиксировать, когда и что
каждый из них узнал об этом событии; 3) как можно раньше обратиться к
профессиональному полиграфологу (или провести предварительное расследование
вместе с ним). Если соблюдать данные правила, можно быстро прекратить утечку
информации. Благодаря этому полиграфолог сможет быстрее и надежнее выявить
причастных к происшествию лиц и отделить непричастных, память которых не
отягощена такими подробностями. Полиграфологу должна быть предоставлена вся без
исключения собранная информация по существу происшедшего, а все дальнейшие
действия проводимого разбирательства должны быть обязательно согласованы с ним.
Некоторые предприниматели, пытаясь использовать полиграф для защиты своих
коммерческих интересов, стремятся приобрести (или подготовить) собственного
пользователя прибора. Такой подход с учетом криминализации рынка обоснован, но
рентабелен только в случае, если организация имеет очень большой штат
сотрудников. Руководители предприятий, которые не могут позволить себе такую
«роскошь», обращаются к специализированным организациям, оказывающим услуги в
области комплексного обеспечения безопасности бизнеса.
Постоянная ссылка на страницу: http://pochemy.net/?n=140